2020年4月19日（日）にナガシマスパーランド駐車場内特設会場で開催予定でした「Daydream Festival Japan」は、国内で新型コロナウィルスの感染が広がっている現状を受け、海外の方も含む2万人規模を集客する大型イベントであること、またご来場者様及びアーティストへの感染防止/安全を考慮し、中止することに決定いたしました。
公演を楽しみにして頂いたお客様には、深くお詫び申し上げます。
つきましては、チケット払い戻しをご案内させて頂きます。
公演の延期はございませんので、必ず期間内に払い戻しのお手続きをお願い致します。
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、
下記詳細をご確認の上、お手続きをお願い致します。
※期間を過ぎると払い戻しが出来なくなりますので十分ご注意下さい。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますことお詫び申し上げますと共に、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
払戻期間
2020年3月11日（水）10:00 ～ 2020年4月19日（日）23:59まで
払戻方法
払戻し期間中の各店舗営業時間内にて払戻しを受付いたします。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
【 チケットぴあ 払戻しページ（http://t.pia.jp/guide/refund.jsp）】
お問合せ
チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00～18:00)
■ローソンチケットでご購入いただいたお客様
払戻期間
2020年3月11日（水）10:00 ～ 2020年4月19日（日）23:59まで
払戻方法
ローソンチケットにてご購入いただいたお客様は、ローソン・ミニストップにて払い戻しください。
※ローソンでご購入された方は、全国のローソン各店舗で払い戻し可。
ミニストップでご購入された方は、全国のミニストップ各店舗で払い戻し可。
※払い戻しには「チケット」が必要となります。必ずチケットを発券の上、払い戻し手続きを行ってください。
※チケット代金ならびに各種手数料をご返金いたします。公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。
各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
【 ローソンチケット 払戻しページ（http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/）】
お問合わせ
ローソンチケット 0570-000-777(10時～18時)
■e+（イープラス）にてご購入されたお客様
払戻期間
2020年3月11日（水）10:00 ～ 2020年4月19日（日）23:59まで
払戻方法
セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行って下さい。
配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
詳細は下記チャートよりご確認ください。
【 e+（イープラス） 払戻方法確認チャート（http://eplus.jp/refund1/）】
お問合わせ
イープラス：0570-06-9911(10:00～18:00) http://eplus.jp/qa/
■LINEチケットにて購入されたお客様
払戻期間
2020年3月12日（木）10:00 ～ 2020年4月19日（日）23:59まで
払戻方法
※払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせて頂きます。
※払戻しはチケットをご所有のお客様が対象となります。
「LINEチケットinfo」アカウントとは・・LINEチケットで購入されたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。
お問合わせ
【 LINEチケット（https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp）】
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
■iFLYER/ZAIKOでご購入されたお客様
払戻期間
2020年3月11日（水）10:00 ～ 2020年4月19日（日）23:59まで
払戻方法
・クレジットカードまたはペイパルでお支払いされた場合
支払先からそのまま返金されますので、入金をご確認ください。
尚、お客様から何かお手続きいただく必要はございません。
・コンビニの場合
ご購入時のアカウントで ZAIKOサイトにログイン（https://zaiko.io）いただき、本イベントのチケットページにアクセスください。
そこに記載されている手順で、銀行振込での返金を申請いただきますよう願います。
尚、銀行情報の誤入力が無きよう、ご注意下さい。 また、既に入力済みの場合には、そのまま待機ください。
返金額について
イベントキャンセル時の返金額は、チケット代金のみとなります。決済手数料及びシステム利用料は返金対象外ですので、予めご了承ください。
その他、ご注意
※チケット返金をお申し込みいただけるのは、購入者様ご本人のみとなります。
※チケット購入時の注意書きに記載された通り、返金申請期限後の申請については対応致しかねます。
※チケット購入時の注意書きに記載された通り、返金額はチケット代金から振替手数料を差し引いた金額となります。
※コンビニ決済での返金は、申請後、返金申請期間終了から30日以内の振込入金となります。
お問合わせ
【 ZAIKO Support（https://zaiko.io/support/）】
■楽天チケットでご購入されたお客様
払戻期間
2020年3月11日（水）10:00 ～ 2020年4月19日（日）23:59まで
（返送の場合は4月20日（月）必着）
※必ず期間内に払い戻しのお手続きをお願い致します。
※期間を過ぎると払い戻しが出来なくなりますので十分ご注意下さい。
※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承下さい。
※ご返金額はチケット代ほか、各種手数料もご返金となります。
※ご購入頂いた代表者様への一括返金とさせていただきます。
下記詳細をご確認の上、お手続きをお願い致します。
※期間を過ぎると払い戻しが出来なくなりますので十分ご注意下さい。
払戻方法
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
チケットを発券された店舗または楽天チケットへのチケット返送をもって払戻しとなります。
手続きの詳細は楽天チケットHPにて内容をご確認ください。
【 詳細はこちら（https://ticket.rakuten.co.jp/change/）】
お問合わせ
ご不明点ございます場合は、以下、お問合せ先にご連絡ください。
＜払戻に関するお問合せ＞
楽天チケット 050-5893-9366 https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry
購入履歴確認(楽天会員マイページ) https://rt.tstar.jp/orderreview/mypage
■CBCテレビチケットセンターでご購入のお客様
払戻期間
2020年3月11日（水）10:00 ～ 2020年4月19日（日）23:59まで
※必ず期間内に払い戻しのお手続きをお願い致します。
※ご返金額はチケット代ほか、各種手数料もご返金となります。
払戻方法
＜チケットがお手元にある方（発券済の方）＞
⇒チケットを発券された店舗にて払戻しを致します。※発券店舗以外での払戻しはできません。
払戻し受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。
＜チケットがお手元に無い方（未発券の方）＞
【クレジットカード決済】でコンビニ(セブン-イレブン・ファミリーマート)にてチケットが未発券の方。
⇒決済されたクレジットカードへ直接返金いたします。
※発券されないようご注意ください。
ご利用のクレジットカードに対してご返金いたします。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
お問合せ
CBCテレビ事業部 052-241-8118（平日10:00～18:00）